اخیرا بعضی از مشترکان اپراتور همراه اول با انتشار تصاویری از صورتحساب خود، از صفر شدن قبوضشان خبر دادند و این شائبه بوجود آمد که ممکن است سامانه امور مشترکین همراه اول هک یا دچار اختلال شده باشد.

پرونده حذف قبض برق مشترکان روی میز وزارت نیرو قرار دارد و طبق سناریویی که این وزارت‌خانه نوشته، قرار است قبوض کاغذی ۳۶ میلیون مشترک برق از مهرماه حذف شود و برای اجرای این سناریو چهار روش نیز معرفی شده است.